FAQ: Wertkarten aufbuchen; Saison- und Jahreskarten verlängern

Alle Wert-, Saison- oder Jahreskarten, die Sie in unserem Onlineshop gekauft haben und die als QR-Code vorliegen, sind automatisch in Ihrem Kundenkonto hinterlegt.

Alle Karten, die in unseren Bädern vor Ort gekauft wurden (Plastikkarten) können mit einem Registrierungsscode Ihrem Kundenkonto hinzugefügt werden. Bitte gehen Sie dabei wie folgt vor:

1. den Registrierungscode mit Ihrer Karte an unseren Verkaufsautomaten oder besetzten Kassen anfordern
2. im Onlineshop Ihren Bereich "Mein Konto -> Kundenkarten" aufrufen
3. auf "Hinzufügen" klicken
4. den Aktivierungscode und den Namen des/der Besitzer:in der Karte eingeben
5. auf "Speichern" klicken.

Schon können Sie auch diese Karten im Onlineshop aufbuchen (Wertkarten) oder deren Gültigkeitsdauer verlängern (Jahres- oder Saisonkarte) sowie Ihren Nutzungsverlauf abfragen (Details).

Bei Fragen helfen Ihnen die KollegInnen in unseren Bädern gerne weiter.

Hinweis: Neu gekaufte Jahres- oder Saisonkarten (Erstausstellung) müssen von unserem Personal vor Ort auf die Richtigkeit der Angaben geprüft werden. Erst danach können diese Sie diese am Eingang verwenden. Dies gilt nicht bei der Verlängerung bereits bestehender Karten.